Les services IoT

Des services et des conseils pour faciliter la gestion de votre parc d’objets connectés

Des experts Objenious vous accompagnent

Tout au long de votre projet, bénéficiez de l’expertise IoT d’Objenious pour gagner en performance et en efficacité.

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Onboarding Pass

Les experts Objenious vous accompagnent dans la mise en place des composants nécessaires au bon déroulement de votre projet IoT :

  • Provisioning de vos capteurs
  • Récupération de vos données sur les API
  • Premiers pas sur les plateformes Objenious
  • Aide à configuration de votre compte
  • Optimisation de votre connectivité

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Support Premium

Les experts Objenious vous accompagnent. Que vous soyez en mode expérimental ou opérationnel, bénéficiez du support des experts Objenious grâce au système de ticket ou par téléphone :

  • Incidents sur l’ensemble de la chaine : depuis les Gateway jusqu’aux API de récupération des données
  • Installation des objets communicants : modèles et types, positionnement sur le terrain
  • Optimisation du taux de connectivité en fonction des besoins métier : choix du forfait, mécanismes de redondance temporelle, système de « Data Recovery »
  • Support sur les plateformes Objenious

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TAM

Technical Account Manager (TAM)

Point de contact unique, le TAM vous accompagne sur les déploiements techniques de votre parc de capteurs et sur la gestion administrative de votre compte. Ses missions :

  • Contact unique pour vous accompagner au quotidien sur les implémentations techniques et les incidents,
  • Contrôle l’atteinte des niveaux de service (SLA) en termes de commandes, exploitation et facturation,
  • Conseils sur les aspects techniques de votre parc d’objets : taux de connectivité, usage des capteurs, facturation.

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Device compliance

Device Compliance

Ce service vous permet de valider les parties radio et protocolaires de votre module afin d’autoriser son fonctionnement sur le réseau Objenious. Cette validation garantit :

  • Le bon fonctionnement technique de votre module
  • L’optimisation du taux de connectivité
  • L’autonomie énergétique sur le réseau Objenious

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App_CONNECT

App Connect by Objenious

Cette application mobile gratuite développée par nos experts, vous permet de fiabiliser l’installation de vos capteurs en temps réel et vous assure que l’environnement ne perturbera pas la remontée de leurs données.

 

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