Les services IoT
Des services et des conseils pour faciliter la gestion de votre parc d’objets connectés
Des experts Objenious vous accompagnent
Tout au long de votre projet, bénéficiez de l’expertise IoT d’Objenious pour gagner en performance et en efficacité.
Des services professionnels
Intégration Complète
Les experts Objenious vous accompagnent et vous conseillent dans la mise en place de votre parc d’équipements IoT. En devant client, vous serez aiguillés dans votre choix technologique en fonction de vos besoins.
- Prise en main de la plateforme GetWay
- Aide à la configuration de votre parc IoT
- Mise en place des alarmes de supervision
- Etc.
Support Premium
Objenious vous accompagne. Que vous soyez en phase expérimentale ou opérationnelle, profitez du support de nos experts. Une option premium vous donne accès à :
- Un accès privilégié au cockpit et au coeur des équipes réseaux de Bouygues Telecom 24/7
- Un reporting de suivi
- Un interlocuteur privilégié à votre écoute lors de comités de pilotage trimestriels
- Optimisation en fonction des besoins métier
Technical Account Manager (TAM)
Point de contact unique, le TAM vous accompagne sur les déploiements techniques de votre parc de capteurs et sur la gestion administrative de votre compte. Ses missions :
- Contact unique pour vous accompagner au quotidien sur les implémentations techniques et les incidents,
- Contrôle l’atteinte des niveaux de service (SLA) en termes de commandes, exploitation et facturation,
- Conseils sur les aspects techniques de votre parc d’objets : taux de connectivité, usage des capteurs, facturation.
Device Compliance
Ce service vous permet de valider les parties radio et protocolaires de votre module afin d’autoriser son fonctionnement sur le réseau Objenious. Cette validation garantit :
- Le bon fonctionnement technique de votre module
- L’optimisation du taux de connectivité
- L’autonomie énergétique sur le réseau Objenious
